Privacy Policy

Terakhir Diperbarui: September 2026

Selamat datang di Happen (www.getithappen.com). Kami menghargai privasi setiap klien korporat, mitra bisnis, maupun audiens yang berinteraksi dengan kami, baik saat mengunjungi situs web ini maupun ketika menghadiri program aktivasi, pameran, dan acara yang kami selenggarakan.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan prinsip transparansi serta peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia (termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi / UU PDP).

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi dalam dua konteks utama:

A. Melalui Situs Web Resmi (getithappen.com)

Data Kontak & Pertanyaan Klien: Nama lengkap, alamat email korporat/pribadi, nomor telepon/WhatsApp, nama perusahaan, serta detail rencana proyek yang Anda kirimkan melalui formulir "Start a Project" atau saluran komunikasi langsung kami.
Data Teknis & Peramban: Alamat IP, jenis peramban, resolusi perangkat, halaman yang diakses, serta waktu kunjungan yang terekam secara otomatis melalui sistem log web dan cookies analitik.

B. Melalui Aktivasi Lapangan & Acara (Offline-to-Digital Touchpoints)

Data Registrasi Acara: Nama, nomor kontak, jabatan/organisasi, dan tanda pengenal (jika disyaratkan oleh regulasi keamanan acara) saat menghadiri seminar, konferensi, atau gathering.
Data Interaksi Booth & Gamifikasi: Nomor WhatsApp, akun media sosial, atau preferensi minat yang Anda berikan secara sukarela saat berpartisipasi dalam gamifikasi pameran, photo booth digital, pemindaian QR code, atau pengambilan sampel produk (sampling).
Dokumentasi Visual: Foto dan rekaman video suasana acara/aktivasi di area publik untuk kebutuhan arsip, dokumentasi panggung, dan laporan pertanggungjawaban proyek.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang terkumpul digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan berikut:

Penyediaan Layanan & Proposal: Menindaklanjuti permintaan konsultasi, menyusun penawaran anggaran (RAB), dan mengeksekusi kebutuhan produksi atau manajemen acara Anda.
Operasional & Keselamatan Acara: Mengelola daftar hadir (rundown/guest list), alur penukaran lencana nama (badge), serta memastikan kenyamanan dan protokol keselamatan di area panggung dan instalasi fisik.
Kesinambungan Digital (Digital Continuity): Mengirimkan informasi tindak lanjut pasca-acara (misalnya materi presentasi, dokumentasi foto, atau informasi penawaran khusus dari brand penyelenggara) hanya jika Anda memberikan persetujuan saat proses registrasi.
Evaluasi & Peningkatan Mutu: Mengukur keberhasilan kampanye aktivasi dan menganalisis performa situs web agar navigasi pengguna semakin responsif dan relevan.

3. Kerahasiaan Brand & Pengungkapan Pihak Ketiga

Kami memegang teguh integritas bisnis. Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan data pribadi Anda kepada pihak mana pun untuk kepentingan komersial di luar ekosistem proyek terkait.

Data hanya dapat dibagikan dalam kondisi terbatas berikut:

Klien Penyelenggara: Jika Anda mendaftar pada acara atau aktivasi booth brand tertentu, data pendaftaran Anda akan diteruskan kepada brand pemilik acara tersebut sebagai bagian dari laporan aktivasi resmi.
Penyedia Layanan Pendukung: Vendor infrastruktur teknologi tepercaya (seperti penyedia hosting web, gerbang email sistem, atau platform pemindaian QR) yang terikat kontrak kerahasiaan ketat bersama kami.
Kepatuhan Hukum: Apabila diwajibkan secara sah oleh institusi pemerintah, aparat penegak hukum, atau penetapan pengadilan yang berwenang.

4. Keamanan & Penyimpanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang ketat guna melindungi data dari akses ilegal, perusakan, atau kebocoran. Akses terhadap basis data dibatasi hanya untuk staf inti yang berkepentingan langsung dengan operasional proyek.

Data pribadi akan disimpan selama periode yang wajar untuk memenuhi tujuan pengumpulan awal, kebutuhan audit proyek, atau sesuai batas waktu yang diamanatkan regulasi perundang-undangan.

5. Hak dan Kendali Anda

Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda, meliputi:

Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
Meminta perbaikan atau pembaruan apabila terdapat data yang tidak akurat.
Menarik kembali persetujuan penerimaan komunikasi pemasaran atau promosi lanjutan kapan saja (opsi berhenti berlangganan).
Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami, sejauh tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau penyelesaian kontrak yang sedang berjalan.

6. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk menyesuaikan perkembangan operasional, fitur teknologi baru, atau perubahan regulasi hukum. Versi terbaru akan selalu dipublikasikan pada halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terakhir di bagian atas.

7. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak privasi Anda sehubungan dengan data yang kami kelola, silakan hubungi tim kami melalui saluran resmi berikut:

HAPPEN (Event Organizer & Brand Activation)
Alamat Kantor: Jl. Cendrawasih 1 No. 61 RT/RW 005/002, Sawah Baru, Ciputat, Tangerang Selatan 15413
Email Resmi: hello@getithappen.com
WhatsApp / Telepon: +62 851-3945-2484
Situs Web: www.getithappen.com